Die einzige Lösung ist wohl, das Geld zurückzuverlangen. Der Dienst kommt wohl nicht mehr wieder.
Das Problem ist allerdings, Geniatech zu erreichen. Die auf der Web-Seite angegebenen E-Mail-Adressen werden wohl nicht gelesen. Da ich per Paypal bezahlt hatte, konnte ich wenigstens deren Paypal E-Mail-Adresse über das Paypal-Konto finden. An diese Adresse habe ich dann geschrieben und gebeten, den Kaufpreis anteilig zurückzuerstatten (ca 6 Monate hatte mich Geniatech ja beliefert, die restlichen 6 Monate sollten sie erstatten). Das hat dann auch recht schnell geklappt. Das Geld wurde wenige Tage später auf das Paypal-Konto zurücküberwiesen.
Die E-Mail-Adresse war folgende: GTESALES@geniatech.com
Keine Ahnung ob die generell funktioniert, oder nur in Verbindung mit Paypal-Zahlungen. Aber ein Versuch ist es wert, wenn man Geniatech über andere Wege nicht erreicht.
