milamu

EyeTV-T2 not working

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Hello,

in April, I started using Eyetv 3 / DVB-T2 on Mac with sufficient specs, area Munich, and experienced - surpise, surprise - same troubles as others with audio/video.

After update to v7516 slight improvements. Just noticed that v7517 seemed to be out, but download link does not work...

So I stay tuned - and dearly hope for further improvements (and like to test 7517).

Regards,

Marc

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"Release Candidate eyetv 3.6.9 (7517)

Change Log DVB-T/-T2 HD HEVC Update"

Followed by:

"Update Error!

An error occurred while downloading the update. Please try again later."

 

 

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20 hours ago, mawo said:

Hi Mike

kannst Du euer Support Team mal anstupsen. Ich habe noch keine Antwort bekommen und wieder fernsehen können wäre toll.

Danke & Gruß

Mark

ok.

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5 hours ago, MarcS said:

Hello,

in April, I started using Eyetv 3 / DVB-T2 on Mac with sufficient specs, area Munich, and experienced - surpise, surprise - same troubles as others with audio/video.

After update to v7516 slight improvements. Just noticed that v7517 seemed to be out, but download link does not work...

So I stay tuned - and dearly hope for further improvements (and like to test 7517).

Regards,

Marc

we do have a CDN - Error - sorry for this, please download from here, from the backup links 
EyeTV 3.6.9 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV3.6.9_7517.dmg_.zip
EyeTV Lite 1.4.3 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV_Lite1.4.3_7517.dmg_.zip

 

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4 hours ago, MarcS said:

"Release Candidate eyetv 3.6.9 (7517)

Change Log DVB-T/-T2 HD HEVC Update"

Followed by:

"Update Error!

An error occurred while downloading the update. Please try again later."

 

 

we do have a CDN - Error - sorry for this, please download from here, from the backup links 
EyeTV 3.6.9 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV3.6.9_7517.dmg_.zip
EyeTV Lite 1.4.3 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV_Lite1.4.3_7517.dmg_.zip

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5 hours ago, MarcS said:

Hello,

in April, I started using Eyetv 3 / DVB-T2 on Mac with sufficient specs, area Munich, and experienced - surpise, surprise - same troubles as others with audio/video.

After update to v7516 slight improvements. Just noticed that v7517 seemed to be out, but download link does not work...

So I stay tuned - and dearly hope for further improvements (and like to test 7517).

Regards,

Marc

we do have a CDN - Error - sorry for this, please download from here, from the backup links 
EyeTV 3.6.9 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV3.6.9_7517.dmg_.zip
EyeTV Lite 1.4.3 7517 : https://www.geniatech.eu/eyetv/wp-content/uploads/2017/04/EyeTV_Lite1.4.3_7517.dmg_.zip

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On 20.4.2017 at 6:24 PM, Mikyesun said:

danke für das offene FB, und ja es wird landesweit noch etwas - sagen wir mal kalibriert seitens der Netzbetreiber / Sender - wir bekommen das hautnah mit - kannst du den RBB Sender mal aufnehmen - so ein 5-10 min, und den kurzfristig mal bei Dropbox / sendspace parken - dann können wir das einmal analysieren 

 

Ich habe Dir ein paar Minuten RBB aufgenommen, Link per PN geschickt.

Der RBB scheint aber wirklich an seinem Stream zu kalibrieren, läuft mittlerweile fast perfekt, immer noch mit EyeTV 7517. Es kommt aber bei allen ARD Mux Streams trotzdem immer mal wieder zu Hängern alle paar Minuten.  Aufnahmen laufen aber fehlerfrei, nur der Live-Stream ruckelt.

Was mich als alten Fernsehtonmeister noch stört, ist die leichte Asynchronität. Der Ton ist vielleicht 50-100ms früher als das Bild. Das ist in VLC nicht so, wenn man EyeTV per Plugin abspielt.

 

 

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Whit the latest update i can't whach tv whit my iPhone or iPad anymore.They are just trying to connect to the eyetv software butt fails every time.I have the eye tv software in 2 computers and both do the same thing.Phone finds those computers butt fails to connect to them so i cant whats live tv or recordings whit iPad or iPhone ;(

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14 hours ago, Smallersen said:

Ich habe Dir ein paar Minuten RBB aufgenommen, Link per PN geschickt.

Der RBB scheint aber wirklich an seinem Stream zu kalibrieren, läuft mittlerweile fast perfekt, immer noch mit EyeTV 7517. Es kommt aber bei allen ARD Mux Streams trotzdem immer mal wieder zu Hängern alle paar Minuten.  Aufnahmen laufen aber fehlerfrei, nur der Live-Stream ruckelt.

Was mich als alten Fernsehtonmeister noch stört, ist die leichte Asynchronität. Der Ton ist vielleicht 50-100ms früher als das Bild. Das ist in VLC nicht so, wenn man EyeTV per Plugin abspielt.

 

 

danke für die Rückmeldung und das Recording - nicht alles liegt an uns, das neue DVB-T2 HD H.265 ist ein komplett neues TV-Netz, auch hier läuft noch einiges nicht „rund“, das muss sich erst richtig etablieren, DVB-T ist eben nicht DVB-T2 HD H.265, das sind mehr Daten/mehr Bilder pro Sekunde, je besser der Empfang je weniger Last der Mac. Wir müssen sicher weiter "finetunen".

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10 hours ago, pommis said:

Whit the latest update i can't whach tv whit my iPhone or iPad anymore.They are just trying to connect to the eyetv software butt fails every time.I have the eye tv software in 2 computers and both do the same thing.Phone finds those computers butt fails to connect to them so i cant whats live tv or recordings whit iPad or iPhone ;(

please check your settings, does it look this way?

EyeTV-Einstellungen_und_EyeTV-Programme.jpg

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Munich, Germany. Mac OSX 10.10.5, eye TV 3.6.9 (7517)

Since (7517) no shuttering more, ZDF is fine, but ARD movies (e.g. "Tatort") or some other movies come without complete audio.

You can here the background noises, like claping doors, or music, but not the speaking of the actors.
And only in some movies not e.g. in documentaries. 

? Thanks, kind regards 

 

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hi,

gibt es denn zumindest eine Chance, das EyeTV 3 auch auf OSX 10.6.8 zum Laufen zu bringen? Ich hab hier EyeTV 3.6.9 (7416), aber das erkennt den Stick nicht. Genausowenig wie die Windows 7-Variante via VMWareFusion. Sohab ich jedenfalls keine Chance.

würde mich aber seeehr freuen ...

 

danke und grüsse

armin

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Guten Morgen,

beim Pokal-Halbfinale im ´Ersten` hatte ich das gleiche Problembereich von anderen beschriebene Problem wie beim Tatort, eine Tonspur nur Atmo aus dem Stadion, die andere mit Kommentar für Sehbehinderte. Bei schnellen oder etwas komplexeren Bewegungen stockte das Bild (Spielszenen, Fahnenschwenks) Die Bildstolperer kann man evtl mit der Leistungsfähigkeit meiner i5 2,3 GHz-CPU erklären. Die Eigenarten beim Ton wohl kaum.

Außerdem kann ich kein Bild exportieren, nur Ton (Video ist bei den Export-Optionen ausgegraut)

Ist ein Mac mini 2011 mit 2,3 GHz und 8GB Arbeitsspeicher), EyeTV T2 Lite,  3.6.9 (7416) in Düsseldorf.

Schöne Grüße

guido

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1 hour ago, guido said:

Guten Morgen,

beim Pokal-Halbfinale im ´Ersten` hatte ich das gleiche Problembereich von anderen beschriebene Problem wie beim Tatort, eine Tonspur nur Atmo aus dem Stadion, die andere mit Kommentar für Sehbehinderte. Bei schnellen oder etwas komplexeren Bewegungen stockte das Bild (Spielszenen, Fahnenschwenks) Die Bildstolperer kann man evtl mit der Leistungsfähigkeit meiner i5 2,3 GHz-CPU erklären. Die Eigenarten beim Ton wohl kaum.

Außerdem kann ich kein Bild exportieren, nur Ton (Video ist bei den Export-Optionen ausgegraut)

Ist ein Mac mini 2011 mit 2,3 GHz und 8GB Arbeitsspeicher), EyeTV T2 Lite,  3.6.9 (7416) in Düsseldorf.

Schöne Grüße

guido

Ich habe dasselbe Problem in Berlin. Allerdings verwendest du nicht die neueste Version der Software 3.6.9 (7517). Du findest sie hier: https://www.geniatech.eu/eyetv/de/software/

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PS. Liebe Geniatech-Leute, 

die Bildstolperer bis zum Pokal-Finale am 27.5.17 wegzubekommen, wäre doch ein erstrebenswertes Ziel... Gelb-Schwarz (und Rot) in flüssiger Bewegung, die Anschaffung des Sticks hätte sich tatsächlich gelohnt!

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Sorry, Tippfehler - hab eben sicherheitshalber noch mal nachgesehen - ich hab die 7517 installiert. Wie gesagt, die Bildstolperer sind nicht soo schlimm, aber das mit dem Ton ist nervig und auch ein Export von Bild und Ton sollte möglich sein. Nur Stadionatmo oder Audiokommentar für Sehbehinderte ist nicht das gelbe (vom Ei) - wobei ich mich ernsthaft frage, ob es erstrebenswert ist, dien Kommentar zu hören, aber die Dialoge beim Tatort brauchst schon...

Ansonsten läuft sie gut und hat sich wesentlich verbessert seit der Umstellung - Danke dafür!

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On 22.4.2017 at 3:30 PM, Mikyesun said:

ok.

Hallo Mike

euer support hat sich leider immer noch nicht bei mir gemeldet und EyeTV stürzt immer noch bei mir ab. So musste ich das Pokalspiel gestern leider beim Nachbarn gucken. Ist auch nett, aber ein funktionierendes Produkt, wäre noch besser. Könntest Du bitte den Support nochmal um Support bitten.

Danke & Gruß

Mark

 

58f5dad1c94e2_Bildschirmfoto2017-04-18um11_20_45.jpg.771073337795bf5ff4ed89cf1e153b9b.jpg

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9 hours ago, mawo said:

Hallo Mike

euer support hat sich leider immer noch nicht bei mir gemeldet und EyeTV stürzt immer noch bei mir ab. So musste ich das Pokalspiel gestern leider beim Nachbarn gucken. Ist auch nett, aber ein funktionierendes Produkt, wäre noch besser. Könntest Du bitte den Support nochmal um Support bitten.

Danke & Gruß

Mark

 

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Mark - kümmere mich - oder schick mir mal den threat an GTESales@geniatech.com

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Hi, was ist mit dem Ton auf ARD und bei einigen ARD-Kanälen (z.B. WDR, SWR)? - geht gar nicht. AAC Deutsch und AAC Unbekannte Sprache. Auf AAC Deutsch kommt bei ARD gar nichts, und auf AAC Unbekannte Sprache der Ton für Sehgeschädigte. Das nervt - und nicht erst seit heute. Alles anderes - bis auf die Exportfunktion - scheint mit 7517 soweit in Ordnung. Zum Vergleich: Bei ZDF heißt es: Dolby Digital Plus Deutsch bzw. Dolby Digital Unbekannte Sprache, und alles funktioniert.

Gruß

Mike

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Hallo,

in Munich with v7517 much better, crashes every now and then.

@ Das Erste ARD HD: hardly any sound on "AAC Deutsch", with "AAC Unknown Language" sound ok but with spoken subtitles....

Many thanks for improvements,

Marc

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On 28.4.2017 at 10:32 PM, Mike said:

Hi, was ist mit dem Ton auf ARD und bei einigen ARD-Kanälen (z.B. WDR, SWR)? - geht gar nicht. AAC Deutsch und AAC Unbekannte Sprache. Auf AAC Deutsch kommt bei ARD gar nichts, und auf AAC Unbekannte Sprache der Ton für Sehgeschädigte. Das nervt - und nicht erst seit heute. Alles anderes - bis auf die Exportfunktion - scheint mit 7517 soweit in Ordnung. Zum Vergleich: Bei ZDF heißt es: Dolby Digital Plus Deutsch bzw. Dolby Digital Unbekannte Sprache, und alles funktioniert.

Gruß

Mike

Habe diese selben Probleme bei bestem Empfang. Nach ein bis zwei Stunden stürzt das Programm ab, nach dem das Bild einige Sekunden ruckelt.Viele Filme aus der "Ersten"-Schiene kann man nur mit Ton für Sehgeschädigte sehen. Der andere Kanal trägt Geräusche und Stimmen nur sehr leise. 7517 war zweifellos ein Fortschritt, aber grundlegende Probleme sind immer noch da. Die Tage bei Saturn die Sticks stehen gesehen und mich gefragt, warum die keinen Warnaufkleber haben....

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Even refund does not work: Abandonware?!

Did send my device back on April, 12. since it was not working then for over a month, without a solution in sight!! Now 3 weeks later no reply and no money back. The telefon contact in Germany does not help. This is really my worst expirience and I will share it in all social media.

 

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21 hours ago, kias said:

Even refund does not work: Abandonware?!

Did send my device back on April, 12. since it was not working then for over a month, without a solution in sight!! Now 3 weeks later no reply and no money back. The telefon contact in Germany does not help. This is really my worst expirience and I will share it in all social media.

 

please contact GTESales@geniatech.com - I am sure that can be resolve fast.

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On 1.5.2017 at 11:11 PM, ruut said:

Habe diese selben Probleme bei bestem Empfang. Nach ein bis zwei Stunden stürzt das Programm ab, nach dem das Bild einige Sekunden ruckelt.Viele Filme aus der "Ersten"-Schiene kann man nur mit Ton für Sehgeschädigte sehen. Der andere Kanal trägt Geräusche und Stimmen nur sehr leise. 7517 war zweifellos ein Fortschritt, aber grundlegende Probleme sind immer noch da. Die Tage bei Saturn die Sticks stehen gesehen und mich gefragt, warum die keinen Warnaufkleber haben....

Vielen Dank - nicht alles und jeder Fehler muß / kann an eyetv (7517) liegen, das Dekoden von H.265 verlangt den Systemen schon einiges an Leistung ab, es braucht zwingend einen i5 / und genug Speicher und ein gepflegtes System, auch sollte klar sein das DVB-T2 HD H.265 ein völlig neues TV Netz ist und auch die Netzbetreiber weiter daran arbeiten. Bei dem "Das Erste HD" Audio Problem (ist ja nicht immer vorhanden), ist sicherlich Handlungsbedarf auf beiden Seiten, aktuell liegt es nicht an uns, es fehlen klare Encoder  Definitionen seitens des Multiplex / Audio für das Programm, für den seltsamen Wechsel, je nach Inhalten, aber wir arbeiten dran.

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4 hours ago, Mikyesun said:

Vielen Dank - nicht alles und jeder Fehler muß / kann an eyetv (7517) liegen, das Dekoden von H.265 verlangt den Systemen schon einiges an Leistung ab, es braucht zwingend einen i5 / und genug Speicher und ein gepflegtes System, auch sollte klar sein das DVB-T2 HD H.265 ein völlig neues TV Netz ist und auch die Netzbetreiber weiter daran arbeiten. Bei dem "Das Erste HD" Audio Problem (ist ja nicht immer vorhanden), ist sicherlich Handlungsbedarf auf beiden Seiten, aktuell liegt es nicht an uns, es fehlen klare Encoder  Definitionen seitens des Multiplex / Audio für das Programm, für den seltsamen Wechsel, je nach Inhalten, aber wir arbeiten dran.

Hallo!

Zugestanden, Technik kann sehr komplex sein! Andererseits gab es doch auch einen monatelangen Vorlauf. Ich habe stärkstes Signal bei höchster Qualität hier in der Kölner Innenstadt. iMac, 4xi5 und 24 GB. Mit 7515 scheint auch die Belastung geringer geworden zu sein. Ich habe schon aufgenommen und gleichzeitig ein Backup laufen lassen. 
Ich habe den Eindruck, dass es beim ERSTEN die neueren Eigenproduktionen sind, die anders deklariert oder codiert sind. Da laufen zwei Tatort hintereinander, der erste aktuelle geht nicht, der ältere geht.
Nachdem ein Film aufgenommen wurde, sollte allerdings der Editor funktionieren...

Ich bin auch gerne bereit beta-zu-testen, wenn es Fortschritte gibt!

Edited by ruut

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