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Arnd_Gehrmann

Gracenote EPG (Deutschland) "Spielfilm" vv. "Movie" ?

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Hallo,

ich hoffe, ich darf auf Deutsch! Mein Gracenote-EPG verhält sich seltsam, was den Feldeintrag "Genre" angeht. Nach manchen Updates sind plötzlich viele Spielfilme als "Movie" gekennzeichnet. Einen Tag später dann wieder alle doch als "Spielfilm". Manchmal ändern fast alle SendungseInträge im EPG bei einem Update genau diesen Feldtyp.  Das ist ärgerlich, da ich ein paar Filter generiert habe, die genau auf "Spielfilm" abheben. Nun musste ich genau die gleiche Filter dopplet neu schreiben, da man sich nie drauf verlassen kann, dass Gracenote beim nächsten Update die Genrebezeichnung nicht wieder umschaltet. Könnte man ggf. bei Gracenote direkt mal nachfrage, weshalb das so ist? Kennt jemand einen Ansprechadresse bei Gracenote?

Nebenbei, so ganz zufrieden bin ich manchmal mit den Inhalten auch nicht. Schon öfter waren Sendungen, vor allem Spielfilme falsch angeküdiigt und am Aufnahmetag war weit und breit von dem angekünigten Film keine Spur mehr zu finden. Die Aufnahmetermine muss ich daher öfter von Hand noch mal durch sehen und z.B. mit dem TV-Browser gegen testen.

Grüße

A.

Edited by Arnd_Gehrmann

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thomaskud    10
3 hours ago, Arnd_Gehrmann said:

Hallo,

ich hoffe, ich darf auf Deutsch! Mein Gracenote-EPG verhält sich seltsam, was den Feldeintrag "Genre" angeht. Nach manchen Updates sind plötzlich viele Spielfilme als "Movie" gekennzeichnet. Einen Tag später dann wieder alle doch als "Spielfilm". Manchmal ändern fast alle SendungseInträge im EPG bei einem Update genau diesen Feldtyp.  Das ist ärgerlich, da ich ein paar Filter generiert habe, die genau auf "Spielfilm" abheben. Nun musste ich genau die gleiche Filter dopplet neu schreiben, da man sich nie drauf verlassen kann, dass Gracenote beim nächsten Update die Genrebezeichnung nicht wieder umschaltet. Könnte man ggf. bei Gracenote direkt mal nachfrage, weshalb das so ist? Kennt jemand einen Ansprechadresse bei Gracenote?

Nebenbei, so ganz zufrieden bin ich manchmal mit den Inhalten auch nicht. Schon öfter waren Sendungen, vor allem Spielfilme falsch angeküdiigt und am Aufnahmetag war weit und breit von dem angekünigten Film keine Spur mehr zu finden. Die Aufnahmetermine muss ich daher öfter von Hand noch mal durch sehen und z.B. mit dem TV-Browser gegen testen.

Grüße

A.

Hi Arnd_Gehrmann,

Natürlich dürfen Sie hier auch auf Deutsch schreiben. ;) 

Hast Du schon mit unserem Support Team kontaktiert? Beim Fehler des Inhalts von Gracenote empfehlen wir, erstmal die Datenbank neu zu laden. Der Inhalt wird von Gracenote gepflegt.

Melden Sie sich hier an: https://www.geniatech.eu/eyetv/de/support-contact/

Gruß

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